Le MIT et HSBI

25-09-2009  

Le leader mondial des systèmes sans fil destinés aux applications critiques, de sécurité, et industrielles s'accorde avec HSBI pour une mission de téléprospection.

Fluidmesh Networks est le leader mondial des systèmes sans fil destinés aux applications critiques, de sécurité, et industrielles. Fluidmesh est capable d'apporter une série des solutions allant d’une simple liaison point à point, aux réseaux maillés municipaux, en passant par les réseaux point-à-multipoint. La société est focalisée sur le développement des produits sans fil pour la sécurité, la vidéosurveillance et la transmission des donnés dans les zones étendues à risque.

Les marchés visés par Fluidmesh Networks sont les municipalités, les usines industrielles, les ports maritimes et ports de plaisance, les sites archéologiques, les lieux de vacances, parcs à thèmes et circuits les automobiles.

Fluidmesh Network a été créée par une équipe de chercheurs et d'ingénieurs de l’institut de Technologie du Massachusetts (MIT) de Cambridge (USA) et de l’école Polytechnique de Milan en Italie.

Fluidmesh Networks répond aux besoins de ses clients dans le monde entier à partir de son siège social de Boston et de son siège Européen implantée en Italie.

 Les principales qualités de la téléprospection restent l’efficacité et la rentabilité. En effet, lorsqu’un commercial terrain réalise en moyenne une visite par heure, un télé-conseiller argumente entre 3 et 7 fois depuis un centre d’appels.

 Exemple d’approche multicanal : l’envoi d’un emailing / de SMS avant une campagne de prospection téléphonique permet d’obtenir de bien meilleurs rendements.


 Un des facteurs clé de succès du télémarketing en BtoB et BtoC : la qualité de la base de données contacts.
 Pensez à prospecter vos clients lors de vos opérations en call center : acquérir un nouveau client, c’est 3 à 5 fois plus coûteux que de fidéliser un client acquis.