Pôle Webmarketing

Et vous ? Comment améliorez-vous votre taux de conversion sur Internet ?

Savez-vous qu’Internet est sans doute votre plus gros potentiel de croissance de chiffre d’affaires ? Afin de générer plus de ventes et plus de contacts commerciaux grâce à votre site Internet, il s’agit à la fois d’augmenter le trafic mais surtout de tirer le meilleur parti de vos visiteurs pour maximiser le taux de conversion.

Le pôle Webmarketing est dédié aux outils permettant la maximisation du taux de conversion et aux campagnes de génération de trafic / contacts / ventes pour les sites Internet transactionnels de nos clients.

Vos objectifs :

  • Augmenter le nombre de ventes / contacts commerciaux avec votre site Internet
  • Diminuer le coût acquisition vente

Traduction du besoin HSBI :

Vous proposer des outils afin d’améliorer le taux de conversion sur votre site Internet d’une part et mettre en œuvre des campagnes de génération de trafic ciblé pour augmenter le nombre de ventes et de contacts issus de votre site Internet d’autre part.


Campagne d’ Emailing rémunérée à la performance

Vos objectifs  Générer des contacts commerciaux (leads) avec votre site Internet.
Avantages  Volume garanti.
 Prix au contact recruté (à la performance).
Nos missions  Conseil, mise en place, gestion et suivi des opérations.
Exemple  Emailing B2B de recrutement de prospects pour une entreprise spécialisée dans le traitement du courrier.

 
Campagne de Liens Sponsorisés (CPC)

Vos objectifs  Générer du trafic qualifié sur votre site Internet pour vendre plus.
Avantages  Trafic très ciblé (visiteurs en recherche active de vos produits /services).
 Coût d’acquisition vente (ou contact) faible et maîtrisé.
Nos missions  Conseil, mise en place, gestion et suivi des opérations.
Exemple  Campagne de liens sponsorisés Google Adwords pour site marchand spécialisé dans l’ameublement et la décoration.

 
Campagne de Web Call Back (click to call)

Vos objectifs  Améliorer la gestion de la relation client sur votre site Internet.
Avantages  Amélioration du taux de transformation (de 100% selon Forrester) grâce à une relation individualisée par téléphone avec vos clients.
Nos missions  Installation, paramétrage et suivi du WCB sur votre site Internet.
 Mise en relation avec un conseiller HSBI ou de votre entreprise selon les cas.
Exemple  Web Call Back sur un site e-Tourisme pour que les Internautes puissent être contactés par un téléconseiller chargé de réaliser la vente.

 
Campagne de Chat On Line (click to chat)

Vos objectifs  Améliorer la gestion de la relation client sur votre site Internet.
Avantages  Présence humaine rassurante pour l’internaute qui ne se retrouve plus seul face aux difficultés ou problèmes rencontrés. En cas de besoin, il peut initier un dialogue écrit.
Nos missions  Installation, paramétrage et suivi du COL sur votre site Internet. Mise en relation avec un conseiller HSBI préalablement formé à vos produits ou services.
Exemple  Chat On Line sur un site de vente en ligne de mobilier pour que les Internautes puissent s’assurer par exemple de la disponibilité et des délais de livraison des articles.

 

Le pôle Développement
Le pôle Webmarketing

Pourquoi HSBI ?
Nos solutions Internet
Méthodologie

 Les principales qualités de la téléprospection restent l’efficacité et la rentabilité. En effet, lorsqu’un commercial terrain réalise en moyenne une visite par heure, un télé-conseiller argumente entre 3 et 7 fois depuis un centre d’appels.

 Exemple d’approche multicanal : l’envoi d’un emailing / de SMS avant une campagne de prospection téléphonique permet d’obtenir de bien meilleurs rendements.


 Un des facteurs clé de succès du télémarketing en BtoB et BtoC : la qualité de la base de données contacts.
 Pensez à prospecter vos clients lors de vos opérations en call center : acquérir un nouveau client, c’est 3 à 5 fois plus coûteux que de fidéliser un client acquis.